1. Objectif de la politique
La société MANGO MANGO, SAS immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 917 663 254, exploitant le site mango-mango.com, accorde une importance essentielle à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
Cette politique décrit de manière transparente quelles informations sont collectées, pour quelles raisons, et comment elles sont protégées.
2. Responsable du traitement
Le traitement des données est assuré par :
MANGO MANGO
24 cours de l’Intendance, 33000 Bordeaux, France
E-mail : admin@mango-mango.com
3. Types de données collectées
Lors de votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être enregistrées :
- Coordonnées personnelles : nom, prénom, e-mail, téléphone, informations saisies dans les formulaires.
- Données transactionnelles : informations nécessaires à la facturation, au paiement et à la livraison.
- Informations techniques : adresse IP, navigateur utilisé, appareil de connexion.
- Parcours utilisateur : pages consultées, temps de navigation, préférences exprimées.
4. Utilisation des données
Les informations recueillies sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le site.
- Gérer les commandes et prestations de service.
- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le site.
- Établir des analyses statistiques de fréquentation.
- Communiquer des offres ou actualités, si l’utilisateur y a consenti.
5. Durée de conservation
La durée de conservation varie en fonction de la nature des données :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données liées à la facturation et aux commandes : 10 ans conformément aux obligations légales.
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
6. Destinataires
L’accès aux données est strictement limité :
- aux équipes internes de MANGO MANGO ;
- aux prestataires techniques et logistiques (hébergement, paiement, livraison) intervenant dans le cadre des services proposés.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers non autorisés ni transférée en dehors de l’Union européenne.
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place pour protéger les données contre toute perte, divulgation ou accès non autorisé.
Cela inclut notamment des connexions sécurisées (SSL), la restriction des accès internes et la mise en place de systèmes de sauvegarde.
8. Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants :
- Accès : consulter les données personnelles vous concernant.
- Rectification : demander la mise à jour de vos informations si elles sont inexactes.
- Effacement : obtenir la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales.
- Opposition : refuser certains traitements, notamment les envois marketing.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et exploitable.
Pour toute demande relative à ces droits, merci de contacter : admin@mango-mango.com
9. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs afin de :
- assurer le bon fonctionnement technique,
- améliorer la navigation,
- produire des statistiques anonymes de fréquentation,
- éventuellement personnaliser l’expérience utilisateur (publicité, recommandations).
Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur ou depuis le bandeau affiché lors de votre première visite.
10. Évolutions de la politique
Cette politique pourra être modifiée en fonction des évolutions législatives ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site mango-mango.com au moment de la consultation.